3) 외재화
외재화는 내재화되어 있는 내담자의 문제를 객관화시켜서, 문제를 자신의 의도와 전략을 가진 독립적이고 객관적인 실체로 부각해 문제가 문제이지 사람이 문제가 아니라는 이야기 치료의 핵심 사상을 실현시키는 방법이다. 외재화 기법은 화이트가 호주의 아동병원에서 사회복지사로 일하고 있을 때, 유분증이 있는 아동들을 위한 그림 동화책을 보고 영감을 얻어 발전시키게 되었다. 외재화 기법은 자신의 문제에 대한 죄책감, 수치심을 낮춤으로써 자신의 문제적 상황을 보다 객관적이고 통합적으로 바라볼 수 있도록 도와준다. 외재화는 문제 대처에 도움이 되었던 가족이나 지지자를 쉽게 찾을 수 있게 한다. 또한 외재화는 문제에 압도당하여 위축되고 자기 항변의 기회를 제대로 갖지 못한 내담자에게 문제와 거리를 두고 이야기할 수 있는 기회를 주고, 사람들을 문제 때문에 비난하지 않고 문제의 영향과 책략을 함께 탐색하면서 더 쉽고 긴밀하게 협력할 수 있게 한다.
4) 문제로 가득 찬 이야기
문제로 가득 찬 이야기는 담론의 한 종류인데, 이 같은 담론은 가족 내에서 강화되며 부분적으로 가족들이 문제를 지속하게 하는 패턴을 형성하게 한다. 이러한 이야기들은 가족들이 오로지 문제를 보고 의논하거나 문제로 가득 찬 이야기를 하도록 하는 대안적인 경험을 활용하거나 알아차리는 것을 막기도 한다. 또한 문제로 가득 찬 이야기의 '진실'을 지속적으로 강화하는 강화행동을 하게 한다. 대부분의 내담자들은 상담실에 올 때 문제로 가득 찬 이야기를 가지고 온다. 내담자가 말하는 그 문제에 대한 이야기는 삶 속의 여러 가지 사전들 중에서 특별히 부정적인 영향력을 가진 문제적 사건들에 집중하여 의미를 부여하고 해석한 것이나, 혹은 삶의 사건들을 특별히 부정적인 방향으로 해석한 것이다. 문제와 사람을 분리해서 보는 이야기치료사들은 내담자의 문제를 특별히 '문제'라고 부르지 않아 그 이야기의 의미와 그에 따른 영향력을 재구조화하거나 새로운 의미를 부여하여 삶에서 그 부정적인 영향력을 변화시킬 수 있다는 가능성을 표현하고자 하였다.
5) 지배적 이야기
지배적 이야기는 현재 개인이 자신의 삶을 이해하고 의미를 부여하고 있는 방식이라고 할 수 있다. 지배적 이야기는 인간의 삶 속에서 일어나는 다양한 사건들과 그 사건들에 부여되는 의미들 중에서 개인의 삶을 표현하고 그 정체성을 규정하는 데 가장 강력한 영향력을 미치고 있는 사건들, 혹은 그에 대한 의미 있는 해석이 붙여진 이야기를 말한다. 이렇게 형성된 지배적인 이야기는 개인이 미래에 어떤 경험을 할 것인지에 대해서도 영향을 미치게 된다. 즉, 지배적인 이야기에 부합되는 경험만을 더 많이 선택할 가능성이 높아지는 것이다. 지배적인 이야기가 과거와 현재의 상태를 표현해 주는 동시에, 앞으로 친구들과의 새로운 관계를 형성하는 데 영향을 주어 좀 더 소극적이고 자기 방어적인 행동 패턴을 선택할 가능성을 높이는 것이다. 이러한 삶의 지배적인 이야기들은 시간의 흐름에 따라 비슷한 경험들이 계속해서 추가되고, 그러한 지배적 이야기에 대한 해석을 반복하여 함으로써 그 이야기는 더욱 강력한 영향력을 가지게 되고, 구체화되며, 구조화된다.
6) 해체
해체는 푸코의 '지식의 유물'에서 사용된 용어로, 포스트모더니즘과 후기구성주의의 영향을 받아 습관적이고 구조화된 인간의 삶과 인식에 의문을 던지고, 새로운 의미를 찾으려는 시도이다. 해체주의에서는 관습적인 것, 기존에 확실하다고 받아들이는 것, 진리라고 보는 것에 의문을 던진다. 인간의 삶 속에는 수만은 사건들이 모호하고 불특정 한 형태로 산재해 있다. 해체는 하나의 구조화된 방식으로 삶의 사건들을 해석함으로써 개인의 삶에서 지배적인 영향력을 행사하는 이야기를 다양한 각도에서 해석할 수 있는 가능성을 열어 줌으로써 새로운 해석과 의밀 부여를 가능하게 한다.
외재화하는 것은 해체를 시작하는 하나의 방법이 될 수 있다. 이야기치료사는 문제를 개인과 가족으로부터 분리함으로써 가족이 함께 문제에 도전하고, 문제와 관련하여 가지고 있었던 지배적인 신념을 확인하고, 문제를 영속하게 하는 담론들을 해체하여 새롭고 창의적인 이야기들을 재구축해 나가게 한다.
'모든 십 대는 반항적이다'라는 지배적인 담론을 가진 가족들을 대상으로 치료를 할 때, 치료사는 먼저 가족들의 담론을 해체하기 위해 가족들에게 자신의 지배적 믿음을 분명히 밝히게 하고 이 믿음에 반하는 예외 상황을 규명하는 것에 개입을 시작한다.
7) 대안적 이야기
대안적 이야기는 문제적인 이야기의 부정적인 영향력에서 벗어나 새로운 가능성을 제시해 줄 수 있는 이야기 또는 새로운 의미의 해석을 붙인 이야기이다. 내담자가 치료 과정에서 호소하는 문제로 가득 찬 이야기는 그 사람의 삶 속에서 부정적인 영향력을 강하게 미치고 있는 것들이다. 지배적인 이야기란 인간의 삶의 대부분을 차지하고 있는 이야기라기보다는 개인의 삶에서 가장 강력한 영향력을 미치고 있는 이야기이다. 따라서 인간의 삶 속에는 지배적인 이야기의 강력한 영향력 아래에 속해 있지 않은 이야기들도 얼마든지 있다. 지배적인 이야기의 영향력 아래에 속해 있지 않으면서 내담자의 삶에 새로운 의미를 부여하고 재해석하고, 보다 만족스러운 미래를 기대하는 것을 가능하게 하는 이야기, 혹은 지배적인 이야기에 새로운 해석을 붙인 이야기를 대안적 이야기라고 한다. 이야기 치료는 치료 과정을 통해서 내담자가 개인의 삶 속에서 이러한 독특한 결과들을 이야기로 구조화시켜서 대안적 이야기를 새롭게 구성할 수 있는 가능성을 열어 주는 데에 관심을 가진다.
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